Гарантыйная палітыка

1. Гарантыйнае пакрыццё

На нашы прадукты распаўсюджваецца абмежаваная гарантыя, якая пакрывае дэфекты матэрыялаў і вырабу пры нармальным выкарыстанні на працягу 12 месяцаў з даты пакупкі.

Гарантыя распаўсюджваецца толькі на прадукцыю, набытую праз аўтарызаваныя каналы.

2. Выключэнні з гарантыі

Гэтая абмежаваная гарантыя не распаўсюджваецца на:

• Пашкоджанні, выкліканыя няправільным выкарыстаннем, аварыямі, падзеннямі, уздзеяннем вады, няправільнай устаноўкай або несанкцыянаванымі мадыфікацыямі
• Прадукты пасля заканчэння гарантыйнага тэрміну
• Праблемы, выкліканыя няправільнай эксплуатацыяй, якая не адпавядае інструкцыі па эксплуатацыі
• Праблемы з-за праграмнага забеспячэння або праграм іншых вытворцаў
• Адсутнічае або несапраўднае пацвярджэнне пакупкі (рахунак-фактура, серыйны нумар і г.д.)

3. Гарантыйны тэрмін

Калі не пазначана іншае, гарантыйны тэрмін адлічваецца з дата рахунку-фактурыКалі не будзе прадастаўлена сапраўднае пацвярджэнне пакупкі, гарантыйны тэрмін будзе разлічвацца з даты вырабу прадукту.

4. Працэс падачы гарантыйнай прэтэнзіі

1. Кантакт наша афіцыйная служба падтрымкі або аўтарызаваны дыстрыб'ютар
2. Забяспечыць сапраўдны рахунак-фактура і серыйны нумар прадукту
3. Наша тэхнічная каманда будзе ацэньваць пытанне і вызначыць права на ўдзел
4. Калі прадукт знаходзіцца на гарантыі, мы адрамантаваць або замяніць яго бясплатна
5. Калі не пакрыта, мы гэта зробім прапануйце каштарыс на рамонт і рэкамендацыю

Заўвага: З-за розных міжнародных лагістычных і мытных правілаў, некаторыя выдаткі на дастаўку або імпарт, магчыма, прыйдзецца сумесна аплачваць кліенту.

5. Варыянты пашыранай гарантыі

Для спецыяльных праектаў або карпаратыўных кліентаў мы прапануем платнае пашыранае гарантыйнае абслугоўваннеКалі ласка, звярніцеся да свайго гандлёвага прадстаўніка для атрымання дадатковай інфармацыі і індывідуальнай прапановы.